Processes Ring Twice
Het verwijderen van inhoud en het deactiveren of beëindigen van uw account.
Ring Twice behoudt zich het recht voor om inhoud of gedragingen die je deelt op Ring Twice te verwijderen indien wij redenen hebben om aan te nemen dat deze in tegenspraak zijn met deze Algemene Voorwaarden, of indien wij wettelijk verplicht zijn dit te doen. Wij kunnen onmiddellijk weigeren om u tijdelijke of permanente toegang te verlenen tot de Website of App of een deel daarvan (inclusief het beëindigen of deactiveren van uw account) of een verklaring of profielfoto verwijderen die in niet in regel is met dit artikel, en zonder noodzaak voor voorafgaande kennisgeving of recht op compensatie, indien u:
- Duidelijk, ernstig of herhaaldelijk inbreuk te maken op deze Algemene Voorwaarden of ons Beleid (met inbegrip van onze Charters);
- Het vertrouwen van onze gemeenschap schenden;
- Of, indien wij daartoe wettelijk verplicht zijn.
Indien u van mening bent dat uw account ten onrechte is opgeheven of indien u uw account permanent wenst te deactiveren of verwijderen, neem dan contact op met onze supportafdeling op contact@ringtwice.com.
Betalingen door klanten aan dienstverleners
Betalingen voor de prestaties verlopen na de uitvoering van de dienst via het platform. De dienstverleners zullen rechtstreeks door de klanten voor hun diensten worden betaald op basis van de overeenkomsten die zij zelf ter zake hebben gesloten. Deze betalingen worden verricht via de in het platform geïntegreerde betalingsdienst, d.w.z. met behulp van Stripe (alleen als de klant een bankrekeningnummer heeft opgegeven) of via bankoverschrijving.
Ring Twice zal automatisch een opvolging geven aan een openstaande betaling. Er zal steeds een correcte opvolging geven worden aan uitblijvende betalingen. We zullen blijven de klant contacteren, aanmanen om de financiële verplichtingen naar de dienstverlener toe na te komen.
Wij herhalen dat Ring Twice niet deelneemt aan de overeenkomsten tussen dienstverleners en klanten. Daarom zijn wij niet rechtstreeks betrokken bij de onderlinge betalingen en kunnen wij op geen enkele manier verantwoordelijk worden gesteld als een klant de betaling niet of slechts gedeeltelijk verricht.
Ring Twice zal echter steeds een correcte opvolging geven aan uitblijvende betalingen. We zullen blijven de klant contacteren, aanmanen om de financiële verplichtingen naar de dienstverlener toe na te komen.
Indien een betaling van een dienstaanvrager uitblijft, neem dan contact op met onze supportafdeling.
Publieke evaluaties
Elke dienstaanvrager zal na een prestatie de mogelijkheid hebben een publieke evaluatie achter te laten op het profiel van de desbetreffende dienstverlener. De evaluaties zijn een kostbare aanwijzer m.b.t. de reputatie van de gebruikers van de Ring Twice website. Ring Twice interfereert niet in de evaluaties. Dit om de objectiviteit en echtheid van het platform te vrijwaren. Een minder goede evaluatie heeft geen invloed op de mogelijkheid diensten aan te bieden op het platform.
Als lid van Ring Twice moet u voorzichtig en oordeelkundig tewerk gaan wanneer u een Evaluatie post m.b.t. een ander lid. Uw Evaluatie verschijnt immers permanent op het profiel van de betrokken gebruiker op Ring Twice website. De reglementen van Ring Twice m.b.t. de evaluaties zijn bedoeld om de transacties zo transparant en eerlijk mogelijk te laten verlopen. Om zeker te zijn dat de evaluatie voor de juiste doeleinden wordt gebruikt en om misbruiken te voorkomen heeft Ring Twice een aantal basisreglementen vastgelegd die moeten worden nageleefd. Onder misbruik verstaan we (op niet-exhaustieve manier), elke overtreding van het Reglement van Ring Twice, elke afpersing of manipulatie van de evaluatie. Elke overtreding van deze voorschriften kan leiden tot sancties zoals:
- het verwijderen van de aankondigingen;
- het beperken van de voordelen m.b.t de account;
- het opheffen van de account.
Indien u van mening bent dat een evaluatie niet aan bovenstaande regels voldoet, neem dan contact op met onze supportafdeling.