Wat als ik niet akkoord ga met het bedrag bij de afsluiting?

Als de dienstverlener zijn/haar prestatie heeft bevestigd, maar je niet akkoord gaat met het gevraagde bedrag, raden we aan om eerst rechtstreeks contact op te nemen met de dienstverlener om het bedrag te bespreken en samen tot een oplossing te komen.

Lukt dat niet, dan kan je binnen 3 dagen na ontvangst van de bevestigingsmail de betaling weerleggen. Die optie vind je in de bevestigingsmail of via het tabblad "Dienstaanvragen in uitvoering".

We nemen daarna contact op met de dienstverlener om zijn of haar versie te begrijpen en volgen dit samen met jou op.

Blijft het probleem bestaan of heb je hulp nodig? Klik dan op "Klantensupport inschakelen". We nemen daarna contact met je op om samen een oplossing te zoeken.