Hoe voeg ik foto's toe aan mijn aanvraag?
Foto's toevoegen helpt dienstverleners om je aanvraag beter te begrijpen en een passender aanbod te doen.
Je kan foto's op twee momenten toevoegen:
- tijdens het aanmaken van je aanvraag;
- na publicatie, door je aanvraag te openen en op het instellingen-icoontje rechtsboven te klikken, daarna op "Wijzigen".
Formaten en beperkingen
- Je kan tot 3 foto's per aanvraag toevoegen.
- Bestanden moeten in .jpg- of .jpeg-formaat zijn.
- Let op de bestandsgrootte - we raden een maximum van 10 MB per foto aan.
- Het versturen van video's is niet mogelijk.
Tips voor goede foto's
- Neem je foto's op een goed verlichte plek.
- Kadreer duidelijk wat je wil tonen (de ruimte, het object, eventuele schade…).
- Vermijd wazige of te donkere foto's - een scherp beeld helpt de dienstverlener om een nauwkeurig aanbod te maken.
Heb je een probleem met het toevoegen van foto's?
- De foto laadt niet: controleer of het bestand in .jpg-formaat is en niet groter dan 10 MB.
- De optie verschijnt niet: zorg ervoor dat je aanvraag gepubliceerd is en dat je aangemeld bent op je account.
- Probleem met toegang tot de camera of galerij: controleer of de Ring Twice-app de nodige toestemming heeft om je foto's te bekijken via de instellingen van je telefoon (Instellingen > Apps > Ring Twice > Machtigingen).