Waarom ontvang ik mijn factuur niet via Peppol?

Er zijn verschillende redenen waarom je je factuur niet via Peppol ontvangt.

Veelvoorkomende oorzaken

  • Je onderneming is niet geregistreerd op het Peppol-netwerk.
  • Je bedrijfsgegevens in Ring Twice zijn onvolledig, bijvoorbeeld omdat het btw-nummer ontbreekt.
  • De dienst werd niet uitgevoerd door een professionele dienstverlener met Pro-badge.

Wat kan je controleren?

  • Controleer je bedrijfsgegevens in je Ring Twice-account.
  • Controleer via je software of toegangspunt of je onderneming facturen via Peppol kan ontvangen.
  • Controleer of de dienstverlener een Pro-badge op zijn profiel heeft.

Blijft het probleem bestaan? Neem dan contact op met ons supportteam.

Heeft dit jouw vraag beantwoord Bedankt voor de feedback r was een probleem met het indienen van jouw feedback. Probeer het later opnieuw.

Nog steeds hulp nodig? Neem contact op met ons Neem contact op met ons