Wat als mijn zakelijke klant een gecorrigeerde factuur vraagt?

Een factuur die via Peppol is verzonden, kan niet rechtstreeks worden aangepast.

Bij een correctie of betwisting:

  1. neem contact op met ons supportteam en vermeld het nummer van de betrokken factuur en de correctie die nodig is;
  2. er wordt een creditnota aangemaakt en via Peppol verzonden;
  3. daarna kan een nieuwe, gecorrigeerde factuur worden opgemaakt en opnieuw via het netwerk worden verzonden.
Heeft dit jouw vraag beantwoord Bedankt voor de feedback r was een probleem met het indienen van jouw feedback. Probeer het later opnieuw.

Nog steeds hulp nodig? Neem contact op met ons Neem contact op met ons