Ik kan geen profielfoto toevoegen via de app

Lukt het niet om een profielfoto toe te voegen of te wijzigen via de Ring Twice-app? De meest voorkomende oorzaak is dat de app geen toegang heeft tot je foto's. Hier lees je hoe je dat oplost, afhankelijk van je toestel.


Op iPhone (iOS)

  1. Open de Instellingen op je iPhone.
  2. Scroll naar beneden en tik op Ring Twice.
  3. Tik op Foto's.
  4. Kies Alle foto's (of Geselecteerde foto's als je de toegang wil beperken).
  5. Ga terug naar de app en probeer je profielfoto opnieuw toe te voegen.

Op Android

  1. Open de Instellingen op je telefoon.
  2. Tik op Apps (of Applicaties).
  3. Zoek naar Ring Twice en tik erop.
  4. Tik op Machtigingen.
  5. Tik op Foto's en video's (of Opslag, afhankelijk van je Android-versie).
  6. Kies Toestaan.
  7. Ga terug naar de app en probeer opnieuw.

Werkt het nog steeds niet?

Controleer of je app up-to-date is via de App Store op iPhone, of de Google Play Store op Android.

Blijft het probleem zich voordoen? Neem dan contact op met ons supportteam. We helpen je graag verder.

Heeft dit jouw vraag beantwoord Bedankt voor de feedback r was een probleem met het indienen van jouw feedback. Probeer het later opnieuw.

Nog steeds hulp nodig? Neem contact op met ons Neem contact op met ons